返品・交換

返品・交換 - ナース・保育士商品

お届けした商品は、到着後すぐにご確認のうえ、返品・交換の際は納品後1週間以内に宅配便でご返送ください。

返品・交換の手順

返品交換の受付窓口
  • フリーダイヤル 0120-68-8118(通話料無料)
  • 携帯電話・IP電話・光回線から0570-098118(通話はお客様負担) ※PHS・一部のIP電話からはご利用なりません。
  • 受付時間/平日9:00〜17:00
返品先住所
  • 〒638-0833 奈良県吉野郡大淀町福神1-129
  • TEL:0120-68-8118
  • 株式会社アンファミエ福神配送センター 「N返品」係

返送時の送料負担

お客様のご都合による返品・交換

色・サイズ変更等、交換商品のご注文をいただく場合、返送料無料(着払い)となります。
※返品はゆうパックをご利用ください。
お客様都合での返品のみの場合は、返送料はお客様負担(元払い)にて返送ください。

当社都合による返品・交換

商品の不良や誤送など、当社に理由がある場合の返品・交換時は、着払いでお送りください。ご返送にはゆうパックをご利用ください。

返品・交換をお受けできない商品

返金の発生した場合

商品の不良や誤送以外の理由により返品・交換された場合は、返金手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

郵便・コンビニ決済・代引を利用された場合
基本的に銀行口座振込(ご本人名義のみ)でのご返金となります。なお、返品交換カードの振込指定口座欄にご記入ください。返品・交換いずれの場合も新しい振込用紙をお送りしますので、古い振込用紙は破棄してください(金額の訂正は行わないでください。)新しい振込用紙到着後1週間以内にお振込みください。
クレジット決済をご利用の場合
クレジット会社からご返金いたします。一部郵便振替払出証書・銀行口座振込(ご本人名義のみ)でのご返金となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換 - マタニティ(モンテール)、出産準備・ベビー(メイプルランド)、キッズ(スキップランド)

お届けした商品は、到着後すぐにご確認のうえ、返品・交換の際は納品後1週間以内にゆうパックでご返送ください。

返品・交換の手順

お届け先の変更・追加・削除の方法

返品商品の送り先
  • 〒639-2273 奈良県御所市池之内363 TEL:0120-27-8118
  • 株式会社ベストサンクス ベビー事業部 御所配送センター 「ベビー事業部返品」係

返送時の送料負担

お客様のご都合による返品・交換(送料はお客様のご負担となります)

サイズ交換やイメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となりますので、元払いでお送りください。着払い返品された場合、送料をご請求させていただく場合もございますので、ご注意ください。

当社都合による返品・交換(当社で送料を負担いたします)

商品の不良や誤送など、当社に理由がある場合の返品・交換時は、着払いでお送りください。ご返送にはゆうパックをご利用ください。

返品・交換をお受けできない商品

返金の発生した場合

商品の不良や誤送以外の理由により返品・交換された場合は、返金手数料はお客様のご負担となります。

郵便・コンビニ決済・代引を利用された場合
基本的に銀行口座振込(ご本人名義のみ)でのご返金となります。なお、返品交換カードの振込指定口座欄にご記入ください。返品・交換いずれの場合も新しい振込用紙をお送りしますので、古い振込用紙は破棄してください(金額の訂正は行わないでください。)新しい振込用紙到着後1週間以内にお振込みください。
クレジット決済をご利用の場合
クレジット会社からご返金いたします。一部、銀行口座振込(ご本人名義のみ)でのご返金となる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

返品・交換 - ギフト商品

返品・交換は、商品到着後7日以内でお願いいたします。

返品・交換の手順

返送時の送料負担

お客様のご都合による返品・交換(送料はお客様のご負担となります)

お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担となりますので、元払いでお送りください。送り先などは「返品・交換の手順」をご確認ください。

当社都合による返品・交換(当社で送料を負担いたします)

商品の不良や誤送など、当社に理由がある場合の返品・交換時は、着払いでお送りください。「返品・交換の手順」をよくご確認ください。

返品・交換をお受けできない商品