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商品のお届け

商品のお届け日数は、商品カテゴリごとまたは商品の種類によって異なります。ご注文の際にはご注意ください。

商品のお届け - マタニティ(モンテール)、出産準備・ベビー(メイプルランド)、キッズ(スキップランド)

商品のお届けは、ご注文受付後2週間以内を原則とさせていただいておりますが、商品がそろい次第すみやかに配送させていただきます。
万一、入荷待ちの商品がある場合は、お届けまでにお時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。

ご注文が殺到した場合も、お届けまでにしばらくお時間をいただくことがございます。
まことに申し訳ございませんが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

  • 商品は宅配便またはメール便でお届けします。宅配便は玄関まで、メール便はポストにお届けします。
  • 宅配便かメール便かの指定は承っておりません。
  • 配送日の指定をご希望の方は、ご注文後、お問い合わせ専用フォームからご希望をお知らせください。なお、ご注文日より2週間以内の配送日はご指定いただけない場合がございます。また、お電話でも承ることも可能です(0120-19-8118、携帯電話・PHS・IP電話からは0570-028118)。なお、配送の時間、曜日指定はお受けすることができません。
  • ご注文が集中した場合、名入れ商品はお届けまでに3〜4週間かかることがございますので、あらかじめご了承ください。その際、同時にご注文いただいた商品も同時のお届けになります。あらかじめご了承ください。
  • 完売や品切れの場合、ご注文をお取り消しさせていただきます。お届けできなかった商品の詳細は、同封の明細書でご確認ください。
  • 当社都合により商品を分けてお届けした場合、追加の送料・手数料は発生いたしません。

商品のお届け - ギフト(ベストサンクス)

商品のお届けは、原則としてご注文受付後2週間以内にお届けいたします。

  • 商品は宅配便またはメール便でお届けします。宅配便は玄関まで、メール便はポストにお届けします。
  • 宅配便かメール便かの指定は承っておりません。
  • 名入れギフトなどのオリジナル商品およびカタログギフト(チョイスギフト)は、お届けまでに2〜3週間ほどかかる場合がございます。その場合、同時にご注文いただいた商品も同時のお届けになります。
  • 名入れ・写真入りなどオリジナル発注商品は受注後の変更・キャンセルはできませんので、ご注意ください。
  • 複数の商品をご注文いただいた場合は、商品がそろい次第、まとめて配送いたします。
  • 当社都合により商品を分けてお届けした場合、追加の送料・手数料は発生いたしません。
  • 「直送品」アイコンが表示された商品は、産地やメーカーから直接お届けいたします。
  • ご注文受付後3週間以上たっても商品がお手元に届かない場合、まことにお手数ですが当社までお問い合わせください(夏期、冬期、年末年始休暇前のご注文は一部休暇明けのお届けになりますのでご容赦ください)。
  • 完売や品切れの場合、ご注文をお取り消しさせていただきます。お届けできなかった商品の詳細は、同封の明細書でご確認ください。
  • 配送日の指定をご希望の方は、FAXまたは郵送でご注文ください。お手元に注文書がない場合、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
  • お届けが終わりましたら、請求書(納品書)と一緒にお届け明細書をお送りいたします。直送品の場合は、請求書(納品書)のみのお届けとなります。請求書(納品書)は商品とは別送で、商品発送後、約1週間程でお届けいたします。ご注文者とお届け先の住所が異なる場合、請求書(納品書)はご注文者様宛にお送りいたします。

商品のお届け - ナース(アンファミエ)、保育士(グランディール)

商品のお届けは、ご注文受付後2週間以内を原則とさせていただいておりますが、商品がそろい次第すみやかに配送させていただきます。
万一、入荷待ちの商品がある場合は、お届けまでにお時間をいただく場合もございますので、ご了承ください。

  • 配送日の指定をご希望の方は、ご注文後、お問い合わせ専用フォームからご希望をお知らせください。ご注文日より1週間後以降の配送日より、ご指定を承ります。また、お電話でも承ることも可能です(0120-68-8118、携帯電話・PHS・IP電話からは0570-098118)。なお、配送の時間、曜日指定はお受けすることができません。
  • ご注文受付後3週間以上たっても商品がお手元に届かない場合、まことにお手数ですが当社までお問い合わせください(夏期、冬期、年末年始休暇前のご注文は一部休暇明けのお届けになりますのでご容赦ください)。
  • 名入れ商品は、ご注文が混みあった場合、お届けまで約3週間かかる場合がございます。その際、同時にご注文いただいた商品も、同時のお届けになります。ご了承ください。
  • インターネットからのご注文では、商品のお届け先と請求書の送付先を別々にご指定いただくことができます。その場合、代引はご利用いただけませんのでご注意ください。

配送状況の更新(マイページ)について

ご登録されましたお客様のマイページ内にあります、注文内容・配送状況の確認部分で、以下の場合は 情報が更新されません。

  • ・ベビー商品、ナース商品をご購入後、お電話にてお届け先変更をされた場合。
  • ・ギフト商品で、メーカーから直接商品をお届けする場合。