個人情報保護方針

株式会社レモール（以下当社という）は、衣料品・身の回り品などの通信販売事業・店舗販売事業を通じて個人情報を取り扱うことから、お客様に信頼していただくことがもっとも大切と考えています。お客様との信頼関係の中で当社の商品をお届けするためには、お客様のプライバシーを保護し、個人情報を適切安全に取扱わなければなりません。そこで当社では、ここにお客様への誓いとして個人情報に対する取り組みをお知らせいたします。

個人情報とは特定のお客様を識別できるお客様にかかわる情報をいいます。お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、ご購入商品、クレジットカード番号、銀行口座番号などの情報です。また、これらのうちの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を識別できる情報も含みます。

お客様の個人情報は、あらかじめ利用目的等を明示し、お客様の同意のもとで収集いたします。また、上記以外の方法によりお客様から個人情報を収集するときは、お客様自身が公表されている情報または、当社に提供することをお客様が同意されている場合に限ります。お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができますが、その場合は当社の商品をお届けできかねるなどの不都合を生ずることがあります。

収集いたしますお客様の個人情報は、当社がお届けする衣料品・身の回り品などの通信販売事業・店舗販売事業において商品企画、マーケティング、商品・カタログ・メールマガジン・DMなどのお届け、円滑なお支払いなどのために使用いたします。当社はこの目的以外にお客様の個人情報を使用することはありません。

当社はお客様の個人情報をことわりなく第三者に提供することはありません。ただし、お客様のご注文をうけたまわるため、商品・カタログ・メールマガジン・DMなどをお届けするため、その他円滑なお支払いのためなどに当社が選定した協力会社に委託することがあります。

当社では、個人情報保護を全社として取り組むこととしています。代表取締役の責任のもと個人情報保護管理者・個人情報保護責任者・個人情報保護担当者を選任し、当社の全セクションにおける個人情報保護を徹底いたします。また、社員の一人ひとりに個人情報保護の教育をすすめています。

個人情報はお客様からお預かりしているものであり、その安全を期することが、当社の責務と認識し、お客様の個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止のためにさまざまな施策を実施いたします。また、万一の事故に際しては、被害の拡大の防止と共に事後の是正の措置に取り組んでまいります。

当社がお客様に開示義務を負う個人情報の利用目的は、上記「3．利用目的」に記載したとおりです。この個人情報についてお客様が個人情報保護法などに基づいて、開示を求められた場合は、別に定める手続きにしたがい、ご本人であることを確認の上で開示いたします。またお客様は、当社保有の個人情報が事実と異なるときは修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合せや苦情・相談を申し付けることができます。

当社はこれらのお求めに適切に対応させていただきます。

お客様からの個人情報の開示・訂正その他の問い合せや苦情・相談の窓口は次の通りです。

個人情報相談室：TEL:0120-93-6446（受付時間：平日9：00〜17：00、土・日・祝祭日は休業、email:privacy@lemoir.co.jp）

なお、個人情報相談窓口の電話およびE-mailは個人情報専用のため、それ以外のお問い合わせにはお答えできません。ご了承ください。

当社は個人情報保護のための関連法令、国が定める指針およびその他の規範を誠実に遵守いたします。また、そのために個人情報保護マネジメントシステムを策定していますが、それは、絶対的なものではありません。当社はこれを常に見直し、個人情報の取扱いおよび管理をより良いものに継続的に改善してまいります。

当社は採用募集の目的のため採用応募者の情報を、社員管理の目的のため社員情報を収集し、取扱います。これらの情報もあらかじめ同意を得た利用目的の範囲内で適切に取扱います。

制定日：平成17年3月31日

最終改定日：平成21年7月1日

株式会社レモール

〒550-0014

大阪府大阪市西区北堀江一丁目1番18号レモールビル

代表取締役社長　米田　保伸