個人情報保護の取り組み

株式会社レモール（以下当社という）はお客様に信頼していただくことがもっとも大切と考えています。お客様との信頼関係の中で当社の商品をお届けするためには、 お客様のプライバシーを保護し、個人情報を適切安全に取扱わなければなりません。そこで当社では、ここにお客様への誓いとして個人情報に対する取り組みをお知らせいたします。

1 個人情報とは

個人情報とは特定のお客様を識別できるお客様にかかわる情報をいいます。お客様の氏名、年齢、生年月日、電話番号、メールアドレス、住所、勤務先、ご購入商品、クレジットカード番号、銀行口座番号などの情報です。また、これらのうちの1つまたは複数の組合せにより、お客様個人を識別できる情報も含みます。

2 お客様の個人情報の収集について

お客様の個人情報は、あらかじめ利用目的等を明示し、お客様の同意のもとで収集いたします。また、上記以外の方法によりお客様から個人情報を収集するときは、お客様自身が公表されている情報または、当社に提供することをお客様が同意されている場合に限ります。お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができますが、その場合は当社の商品をお届けできかねるなどの不都合を生ずることがあります。

3 利用目的

収集いたしますお客様の個人情報は、当社がお届けするナース・マタニティー・乳幼児及びその他の衣料品・身の回り品等通信販売事業・店舗販売事業・求人情報事業などにおいて商品企画、マーケティング、商品･カタログ・ＤＭなどのお届け、円滑なお支払いなどのために使用いたします。当社はこの目的以外にお客様の個人情報を使用することはありません。

4 第三者への提供・委託

当社はお客様の個人情報をことわりなく第三者に提供することはありません。ただし、お客様のご注文をうけたまわるため、商品をお届けするため、その他円滑なお支払いのためなどに当社が選定した協力会社に委託することがあります。

5 個人情報保護の体制

当社では、個人情報保護を全社として取り組むこととしています。代表取締役の責任のもと個人情報保護管理者・個人情報保護責任者・個人情報保護担当者を選任し、当社の全セクションにおける個人情報保護を徹底いたします。また、社員の一人ひとりに個人情報保護の教育をすすめています。

6 セキュリティ

個人情報はお客様からお預りしているものであり、その安全を期することが、当社の責務と認識し、お客様の個人情報を安全に管理するためにさまざまな施策を実施いたします。また、万一の事故に際しては、被害の拡大の防止と共に事後の是正の措置に取り組んでまいります。

7 お客様からのお問い合せ

当社がお客様に開示義務を負う個人情報の利用目的は、上記「３．利用目的」に記載したとおりです。 この個人情報についてお客様が個人情報保護法などに基づいて、開示を求められた場合は、別に定める手続きにしたがい、 ご本人であることを確認の上で開示いたします。またお客様は、当社保有の個人情報が事実と異なるときは修正を請求することができます。そのほか、 個人情報に関する問い合せや苦情・相談を申し付けることができます。当社はこれらのお求めに適切に対応させていただきます。お客様からの個人情報の開示・訂正その他の個人情報に関する問い合せや苦情・相談の窓口は次の通りです。

個人情報相談窓口：TEL:0120-93-6446 ※ご利用の際は、おかけ間違いのないようご注意ください。
（受付時間：平日9：00〜17：00、土・日・祝祭日は休業、email:privacy@lemoir.co.jp）

尚、個人情報相談窓口の電話及びE-Mailは個人情報に関するご相談専用窓口のため、それ以外のお問合せにはお答えできません。
あしからずご了承ください。

8 法令などの遵守と改善

当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。 また、そのためにコンプライアンス・プログラムを策定していますが、それは、絶対的なものではありません。 当社はこれを常に見直し、個人情報の取扱いおよび管理をより良いものに改善してまいります。

9 開示請求のお手続き

当社が個人情報保護法などにより開示・訂正などの義務を負う個人情報（個人情報保護法第2条4号その他）の開示は下記の
個人情報相談窓口
(TEL：0120-93-6446　受付時間：平日9：00〜17：00、土・日・祝祭日は休業、email:privacy@lemoir.co.jp)
にてうけたまわります。 当社の他のセクションではお受けできかねます。
※ご利用の際は、おかけ間違いのないようご注意ください。

(1)個人情報保護法により個人情報の開示を求められるお客様は、個人情報相談窓口に開示請求用紙の送付をお申し付けください。
当社にご来社いただいての開示のお求めにはお応えできませんのでご了承ください。

(2)お送りいただくもの
[1]開示請求用紙に次の事項をご記入してください。
　1)開示をご希望するお客様の住所・氏名・電話番号とご捺印。
　2)請求日。
　3)開示をご希望する個人情報を特定するための情報。
[2]当社保有の個人情報がお客様の情報であることを示す資料として運転免許証、健康保険証のコピー。
[3]当社より個人情報を配達証明郵便にてお送りする料金として800円相当の郵便切手。
[2]のお客様を確認するための資料は、一定期間厳重に保管し、開示・訂正のため以外には使用しません。

(3)本人以外の代理人による請求には、法定代理人及び委任による代理人共に代理権を証明する文書および、

[2]のほかに代理人の運転免許証または健康保険証のコピーを添付してください。

(4)当社では、開示する個人情報を保有するときは、お送りいただいた請求用紙および添付の資料に基づいて、
お客様との同一性を判断したうえで速やかに内容証明郵便にて公的書類に記載の住所宛てに開示いたします。
また、当社がお客様の個人情報を保有しない場合その他法定の理由により開示できない場合は、
配達証明郵便にてその旨をお知らせします。

平成17年3月31日
株式会社　レモール
〒639-2273奈良県御所市池之内363
代表取締役社長　米田　保伸